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Operass Beneficiário

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Aqui você consegue encontrar um profissional, clínica, hospital ou laboratório entre os nossos mais de 3.500 credenciados.

Tudo que você precisa saber para usar nossos planos

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Comunicados
Formulário de Reembolso
06/02/2025 - Assembleia Geral Ordinária - Demonstrações Financeiras 2024
30/12/2024 - Reajuste das contribuições dos planos de saúde em 2025
05/02/2024 - Novo processo de autorização de procedimentos e internação hospitalar eletiva em Montes Claros
29/12/2023 - Reajuste das contribuições dos planos de saúde em 2024
27/12/2022 - Reajuste das contribuições dos planos de saúde em 2023
16/05/2022 - Recálculo de mensalidades do Plano Dependente Familiar (especial)
18/04/2022 - Recálculo da contribuição de fevereiro de 2022 | Planos Copass Saúde
09/02/2022 - Alteração no reajuste das contribuições dos planos de saúde em 2022
07/01/2022 - Reajuste das contribuições dos planos de saúde em 2022
11/01/2021 - Reajustes das contribuições dos planos de saúde em 2021
16/03/2020 - Comunicado sobre o Novo Coronavírus
30/12/2019 - Reajuste das contribuições dos planos de saúde em 2020
29/03/2016 - Adesão aos planos odontológicos para os empregados da Copanor
01/09/2015 - Novas regras de autorização nos planos odontológicos
Termo de Adesão - Inclusão do Titular sem Dependentes
Termo de Adesão - Inclusão do Titular e dos Dependentes
Copanor | Termo de Adesão - Titular sem Dependentes
Copanor | Termo de Adesão - Titular e Dependentes
Termo de Opção - Aposentados
Termo de Opção - Demitido
Termo de Opção - Pensionista
Carta de Orientação e Declaração de Saúde
Termo de Responsabilidade - Quitação de Débitos
Recibo Termo de Opção
Autorização para Cobrança de Contribuições (Libertas ou Boleto Bancário)
Autorização para Cobrança da Coparticipação em Parcela Única
Termo de Separação da Responsabilidade Financeira
Termo de Exclusão
Solicitação de Inclusão/Exclusão - UNIMED
Solicitação do Cartão Copass Saúde
Orientação para Contratação de Planos da Copass Saúde
Termo de Opção Demitido PDVI 2023 - Plano dos Assistidos
Declaração - Cirurgia Esterilizadora
Termo - Aparelho CPAP
Termo - Aparelho Auditivo
Termo - Perícia Documental
Termo - Tratamento Ortodôntico
Solicitação de Reembolso
Lista de Presença em Terapias para Reembolso
Serviço Aeromédico - termo de adesão

O Manual do Beneficiário da Copass Saúde é um guia essencial para orientação quanto à utilização dos serviços.
 
Leia com atenção e consulte-o sempre que tiver dúvidas.

Cartilha - Ambulatorial COPANOR
Cartilha - Ambulatorial DEMAIS PATROCINADORAS
Cartilha - Assistidos
Cartilha - Ativos
Cartilha - Dependente Familiar
Cartilha - Odontos
Orientação para Contratação de Planos - Ambulatorial
Orientação para Contratação de Planos - Assistidos
Orientação para Contratação de Planos - Ativos
Orientação para Contratação de Planos - Dependente Familiar
Orientação para Contratação de Planos - Odonto Básico
Tudo o que você precisa saber sobre vacinas
Orientação para Contratação de Planos - Odonto Pleno
Consulte as cidades de abrangência da rede indireta - Unimed
Regulamento - Ambulatorial | Copass Saúde
Regulamento - Assistidos | Copass Saúde
Regulamento - Ativos | Copass Saúde
Regulamento - Dependente Familiar | Copass Saúde
Regulamento - Odonto Básico | Copass Saúde
Regulamento - Odonto Pleno | Copass Saúde

Aqui você encontra as orientações sobre como proceder nos casos em que pagou para realizar algum procedimento fora da rede credenciada da Copass Saúde e vai solicitar o reembolso desta despesa, além dos formulários que devem ser preenchidos.

Formulário de Solicitação de Reembolso
Lista de Presença em Terapias para Reembolso
Tudo o que você precisa saber sobre reembolso
Relatório Início Tratamento Ortodôntico
Relatório Prorrogação Tratamento Ortodôntico
Relatório Finalização Tratamento Ortodôntico

Aqui você encontra as orientações sobre como proceder nos casos em que pagou para realizar algum procedimento fora da rede credenciada da Copass Saúde e vai solicitar o reembolso desta despesa, além dos formulários que devem ser preenchidos.

Veja como usar os serviços do OPERASS e do APP

2ª via de boleto
Relatórios de coparticipação
Informe de pagamentos/reembolso
Consulte Seu Cadastro

Para consultar o seu informe de pagamentos, faça conforme demonstrado a seguir:

1.  Acessando o Sistema Operass

Clique neste link:  Sistema Operass para abrir a tela de entrada do Sistema OperaSS, conforme imagem a acima.

Nesta tela, no campo “Login” digite o seu nº de CPF (somente números, sem espaços, pontos e traço), no campo “Senha”, digite a sua senha do OperaSS e em seguida clique em “Entrar”.

2.  Consultando o seu informe

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Para emitir a 2ª via do seu boleto, faça conforme demonstrado a seguir:

1.  Acessando o Sistema Operass

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2.  Emitindo 2ª via do boleto

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Para consultar seu cadastro, siga os passos:

1.  Acessando o Sistema Operass

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Dando maior transparência às informações de utilização dos planos, a COPASS SAÚDE disponibiliza aos seus beneficiários os Relatórios de Coparticipação. Estes relatórios são importante fonte de informação, podendo auxiliar no controle e planejamento dos gastos com saúde de cada beneficiário.

Os Relatórios de Coparticipação apresentam informações referentes aos procedimentos realizados, os respectivos valores cobrados, pagos e a pagar, e também, aqueles que estão em processamento e ainda não foram cobrados. Compreendem todos os planos e podem ser visualizados por grupo familiar ou individualmente, em qualquer período desejado, desde o ano 2010.

Confira as informações disponibilizadas em cada relatório:

  • Extrato Folha – lista os procedimentos que foram pagos em determinado mês, apresentando o valor da coparticipação do beneficiário e a parte que coube à empresa, se for o caso;
  • Extrato Reserva – apresenta os procedimentos já realizados, mas que ainda não foram enviados para pagamento pelo beneficiário;
  • Extrato Utilização – apresenta todos os procedimentos pagos em determinado período, demonstrando o valor total pago pela Copass e a parcela de coparticipação do beneficiário.
  • Ficha Financeira – apresenta possibilidades de seleção de informações para acompanhar a situação junto à operadora, sendo possível identificar os pagamentos realizados, as contribuições pendentes de pagamento e ainda possibilita a emissão de segunda via de boletos.

Para acessar estas informações, basta seguir as orientações contidas no “Manual do Beneficiário”, conforme item desejado (é necessário fazer o login com o seu CPF e senha do OperaSS.)

Atenção

Os Informes de Pagamento do ano corrente, normalmente são disponibilizados a partir de fevereiro do ano subsequente.

Em caso de dúvidas e/ou dificuldades quanto ao acesso, favor entrar em contato com a Copass Saúde pelo WhatsApp.

Possui alguma dúvida?

Na nossa Central de Ajuda você encontra a resposta!

Clique no botão abaixo, selecione o assunto principal e informe-se. Se não encontrar sua dúvida na Central de Ajuda, fale com nossa Central de Atendimento.

Central de Ajuda

Central de Atendimento

Nossa Central de Ajuda é bem completa, mas se prefere tirar sua dúvida de outra forma, não se preocupe. Nós somos multicanal, ou seja, estamos prontos para atendê-lo por telefone, presencialmente e até pelo WhatsApp. Nosso time é treinado para buscar a melhor solução para nossos beneficiários com cuidado e eficiência.

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