A prevenção de acidentes de trabalho faz parte do dia a dia da Copasa e se reflete nas atitudes de cada empregado e no esforço conjunto pelo bem-estar de todos.

O Programa Acidente Zero, que neste mês de julho completa quatro anos de evolução e conquistas, é uma das bases do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança da Copasa que visam tornar o ambiente organizacional cada vez mais saudável. Através de estratégias que alertam para a proteção, os empregados aprendem a zelar pelo comportamento seguro, tanto individual como coletivo, pela disciplina operacional e pela fiscalização das condições de segurança.

Segundo Mauro Lúcio Henrique de Carvalho, gerente da Unidade de Serviço de Saúde e Segurança do Trabalho (USSS), um dos grandes desafios do programa é quebrar as barreiras da cultura organizacional. “A questão da segurança envolve o comportamento das pessoas, que é modulado pela cultura à qual elas estão inseridas. A Copasa é uma empresa com mais de 60 anos e os esforços para mudança de mentalidade no que diz respeito à segurança são relativamente recentes. Embora desafiador, não é algo impossível. Pelo contrário, através da sinergia e engajamento das lideranças, o assunto vem sendo cada vez mais incorporado aos processos da Companhia.”

Com orgulho dos avanços que vêm sendo alcançados, Mauro Henrique explica a linha de atuação do programa, apresenta alguns números e ações importantes, além da relevância do projeto para os empregados e para a empresa.

PILARES DE SUSTENTAÇÃO

Diferentemente de uma linha de produção, quando se trata de saúde e segurança, estamos lidando com pessoas e o resultado também depende da reação delas às ações implementadas. Por isso, o programa é estruturado a partir de quatro pilares: compromisso dos gestores, com foco na liderança pelo exemplo; envolvimento dos empregados, que têm espaço permanente para opinar e participar da construção das estratégias; comunicação, meio fundamental para a conscientização e engajamento; e, por fim, implantação de práticas de segurança que estimulem a mudança de hábitos.

RESULTADOS E CONQUISTAS

A cada ano, o programa Acidente Zero comprova sua evolução e relevância através de resultados positivos. De acordo com o Relatório de Sustentabilidade – ano-base 2023, a acidentalidade manteve-se em declínio. Em números absolutos, englobando todas as áreas de atuação da empresa, percebeu-se uma queda de 14,28% nos acidentes com afastamento, em relação ao ano anterior. Além disso, houve redução de 73,3% nos acidentes graves, com afastamento superior a 15 dias, e não foram registrados óbitos.

ENTREGAS RELEVANTES

Uma ação estruturante do programa foi o Projeto de Evolução da Cultura de Saúde, patrocinado pela alta administração e realizado em parceria com a DuPont Sustainable Solutions (DSS+), consultoria referência mundial no assunto. A partir de um diagnóstico inicial, foram desenvolvidas ações voltadas para capacitação, com treinamentos de toda a média direção, além da implantação de novas ferramentas e revisão de processos. Duas grandes ações que se originaram dessa consultoria foram a estruturação da Governança de Saúde e Segurança e a “Caminhada do Líder”.

A Governança em Saúde e Segurança é um marco na história do programa porque, no início, todas as ações ficavam circunscritas à área de Saúde e Segurança. Com a sua implementação, foram criados Comitês de Análise Crítica em cada nível hierárquico, onde os líderes acompanham os indicadores e deliberam as ações em suas áreas de atuação. Dessa forma, o assunto passou a ser tratado transversalmente na Copasa, o que foi uma evolução.

Na ação “Caminhada do Líder” há metas para que os líderes façam visitas a campo, realizando a prática de observação comportamental, para a abordagem dos empregados com um viés preventivo e de conscientização para a saúde e segurança.

Na área de Promoção da Saúde, são destaque as ações do Programa Saúde em Dia, uma parceria de cooperação técnica entre a USSS e a Copass Saúde para atuação em todo o estado. Além da integração da comunicação e das campanhas de conscientização, o programa inclui práticas que visam o bem-estar dos empregados, como a ginástica laboral, intervenções itinerantes (palestras, rodas de conversa, Blitz da Saúde), análises ergonômicas, serviço de telepsicologia disponível 24h, salas de apoio à maternidade e à amamentação (Projeto AMA), encontros do Programa de Atendimento ao Sujeito em Relação ao Álcool e às Drogas (PASA), entre outros.

O QUE REPRESENTA O PROGRAMA ACIDENTE ZERO

Atuar com segurança e respeito à vida remonta ao nosso lema estratégico e é um valor indispensável tanto para a empresa quanto para os empregados. Uma das formas de materialização desse conceito é o Programa Acidente Zero, cujo foco é fazer com que as pessoas voltem bem para suas casas.

Isso é um ponto de convergência, que une esforços dos envolvidos em prol de um bem comum a todos: para a empresa, investir na saúde e segurança de sua força de trabalho favorece sua sustentabilidade; para o empregado, o foco em desenvolver um comportamento seguro é o melhor investimento em seu próprio bem-estar.

Esse conteúdo foi produzido pelo convênio Saúde em Dia, uma parceria entre Copass Saúde e USSS – Unidade de Serviço em Saúde e Segurança do Trabalho da Copasa.