Em atendimento à Resolução Normativa no 389, de 03 de novembro de 2015, da Agência
Nacional de Saúde Suplementar (ANS), revogada pela RN no 509 de 30/03/2022 a Copass
Saúde disponibiliza o Portal de Informações do Beneficiário da Saúde Suplementar –
PIN-SS.
O que é o PIN SS? Consiste no repositório de informações individualizadas relativas ao
beneficiário, titular ou dependente do plano privado de saúde, em área específica e
restrita do portal da operadora.
Neste Portal, são disponibilizadas informações importantes para os beneficiários, que têm à sua disposição o componente cadastral dos planos e o componente de utilização. O acesso a essas informações é restrito e os dados só poderão ser visualizados com o uso de login e senha, que é de uso pessoal e intransferível. Para visualizar as suas informações, é necessário realizar o login com o seu CPF e senha do Operass. Ao realizar o login, clique em ANS > Portal de Informações do Beneficiário da Saúde Suplementar – PIN-SS.
Ao realizar o login, clique em ANS > Portal de Informações do Beneficiário da Saúde Suplementar – PIN-SS.
Componente Cadastral dos Planos: são disponibilizadas informações cadastrais referentes ao seu plano de saúde, como nome, data de contratação, registro na ANS, prazo máximo previsto para carências etc.
Componente de Utilização dos Serviços: é disponibilizada, semestralmente, a relação dos procedimentos utilizados, como identificação do credenciado, data, e o valor global pago pela Copass Saúde em cada categoria (exame, consulta, internação etc.). O histórico de utilização permanecerá à sua disposição para consulta ao longo da permanência como beneficiário na Copass Saúde.
Solicitação de Cancelamento do Plano: é disponibilizada a opção de cancelar o plano do titular e/ou dos dependentes. A exclusão é processada para o dia da solicitação, sendo possível imprimir o protocolo da solicitação do cancelamento.