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Pesquisa de Satisfação: sua opinião importa!

26/08/2025

A Copass Saúde aplica, a partir de 01/09/2025, uma nova edição da “Pesquisa de Satisfação de Beneficiários”, em parceria com o IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente.

A Pesquisa de Satisfação tem como objetivo fortalecer o diálogo entre os beneficiários e as operadoras de planos de saúde. Os participantes são escolhidos de forma aleatória e convidados a compartilhar sua opinião por telefone, SMS, e-mail ou WhatsApp. Todo o processo é realizado conforme as normas de privacidade e proteção de dados e conforme as regras da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Os e-mails da pesquisa serão enviados a partir dos seguintes endereços oficiais: [email protected], [email protected] e [email protected]

Lembre-se de verificar se o e-mail caiu na sua caixa de SPAM!

>>> Atenção: se você receber o contato do IBRC, participe da pesquisa! 

Os resultados auxiliam no aprimoramento das ações que visam a melhoria contínua na qualidade da assistência à saúde oferecida pela Copass Saúde, conforme premissas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).”

Qualquer dúvida, ligue ou mande um oi para nossa atendente virtual, a Mila, no WhatsApp (31) 3298-5800.

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