Desde setembro de 2024, preparamos nossos beneficiários para a implantação da validação eletrônica. De lá para cá, já publicamos e disparamos cerca de 10 conteúdos sobre o assunto.

O último foi enviado por e-mail em 04/08, informando a implantação em mais de 1.300 prestadores pessoa física. Você pode relembrá-lo clicando aqui.

Agora, informamos que a validação eletrônica será ampliada para mais 1.700 prestadores de toda MG, pessoas jurídicas, a partir de 25/08.

A última etapa da implantação será realizada em todos os hospitais da rede, prevista para acontecer nas próximas semanas, e será novamente comunicada. 

O que isso significa:

• Ao buscar atendimento em um prestador da rede credenciada, você não assinará mais as guias em papel;
• A sua assinatura se dará por meio de um código token, que será enviado para o seu e-mail, SMS ou WhatsApp, no momento em que o prestador pede autorização para o seu atendimento;
• Você deverá informar esse código ao prestador para validar a sua guia;
• Caso não receba o código, o prestador irá lhe fazer três perguntas de segurança, de acordo com os dados do seu cadastro.

O que você precisa fazer:

• Atualize o seu cadastro e o cadastro de todos os dependentes. É importante que os dados de contato estejam corretos para que você receba o código. Clique aqui e veja como atualizar.
• Tire qualquer dúvida conosco: neste momento de mudanças, ainda que tenhamos comunicado a todos e treinado os prestadores, podem ocorrer dúvidas. Fale conosco! Clique aqui e chame nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp.

Entenda:

• Essa é uma mudança extremamente necessária para garantir mais agilidade nas autorizações, segurança, sustentabilidade e evitar fraudes. 

Contamos com o apoio de todos os beneficiários e beneficiárias para mais essa inovação e reafirmamos o nosso compromisso para manter o seu cuidado e de toda a sua família como a nossa essência.