Para avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar conta com o Programa de Qualificação de Operadoras (PQO).
Os resultados dessa avaliação são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões:
Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada.
Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores.
Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores.
Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
Divulgado pela ANS em 27/12/2024, o IDSS 2024 (ano-base 2023) teve média geral do setor em 0,7805, sendo 1,0 o valor máximo que pode ser atingido.
A Copass Saúde, pelo sexto ano consecutivo, alcançou a faixa máxima de pontuação, mantendo o padrão de excelência da avaliação.
Divulgado pela ANS em 06/01/2023, o IDSS 2023 (ano-base 2022) teve média geral do setor em 0,7898, sendo 1,0 o valor máximo que pode ser atingido.
A Copass Saúde, pelo quinto ano consecutivo, alcançou a faixa máxima de pontuação, mantendo o padrão de excelência da avaliação.
Publicado pela ANS em 23/12/2022, o IDSS 2022 (ano-base 2021) geral do setor foi de 0,8128, sendo 1,0 o valor máximo que pode ser atingido.
A Copass Saúde, pelo quarto ano consecutivo, alcançou a faixa máxima de pontuação, mantendo o padrão de excelência da avaliação.
Divulgado pela ANS em 06/01/2022, o IDSS 2021 (ano-base 2020) geral do setor foi de 0,7989, sendo 1,0 o valor máximo que pode ser atingido.
A Copass Saúde obteve nota acima da média. Confira a nota global da Copass Saúde no IDSS 2021 e as notas por cada dimensão:
Divulgado pela ANS em 25/03/2021, o IDSS 2020 (ano-base 2019) geral do setor foi de 0,8011, sendo 1,0 o valor máximo que pode ser atingido.
A Copass Saúde obteve nota acima da média, superando a pontuação obtida no ano anterior. Confira a nota global da Copass Saúde no IDSS 2020 e as notas por cada dimensão:
Divulgado pela ANS em 23/03/2020, o IDSS 2019 (ano-base 2018) geral do setor foi de 0,7691, sendo 1,0 o valor máximo que pode ser atingido.
A Copass Saúde obteve nota acima da média, superando a pontuação obtida no ano anterior. Confira a nota global da Copass Saúde no IDSS 2019 e as notas por cada dimensão:
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